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Política de privacidad
En WILDE SERVICE solo recogemos los datos que tú nos envías (por el formulario, WhatsApp o correo) y los usamos únicamente para responderte y prepararte una propuesta. No vendemos ni cedemos tus datos, y esta web no usa cookies de seguimiento: medimos visitas con analítica que no identifica a nadie.
¿Quién es responsable de tus datos?
Servicio Wilde SRL (nombre comercial WILDE SERVICE), RNC 1-32-83091-1, con domicilio en Av. 27 de Febrero 234, Edif. Yolanda, 2do Nivel, Suite 206, La Esperilla, Santo Domingo, D.N., República Dominicana. Contacto para temas de privacidad: sistemas@wildeservice.com o el 829-537-8023.
¿Qué datos recogemos?
- Formulario de contacto: nombre, número de WhatsApp o teléfono, tipo de negocio y el mensaje que escribas.
- WhatsApp, llamadas y correo: los datos y mensajes que tú decidas enviarnos.
- Visitas a la web: estadísticas agregadas (páginas vistas, país, tipo de dispositivo) sin cookies y sin identificarte.
No pedimos datos sensibles. Si eres médico o asesor, no nos envíes información de tus pacientes o clientes por estos medios.
¿Para qué los usamos?
- Responder tu consulta y hacer el diagnóstico gratis de tu cuenta.
- Enviarte una propuesta y, si nos contratas, gestionar el servicio y la facturación.
- Mejorar la web con estadísticas agregadas de uso.
No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos. La base legal es tu consentimiento al escribirnos y, si eres cliente, la relación contractual, conforme a la Ley No. 172-13 sobre protección de datos de carácter personal de la República Dominicana.
¿Con quién se comparten?
Solo con los proveedores tecnológicos que necesitamos para funcionar (alojamiento de la web, el servicio que recibe el formulario y nuestras herramientas internas de gestión), que tratan los datos por nuestra cuenta y para este único fin. Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación también se rige por las políticas de WhatsApp (Meta). No compartimos tus datos con nadie más salvo obligación legal.
¿Usa cookies esta web?
No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento, por eso no verás un aviso de cookies. Para contar visitas usamos Cloudflare Web Analytics, que no instala cookies ni crea perfiles de visitantes.
¿Cuánto tiempo los guardamos?
Mientras dure la conversación o la relación comercial y hasta dos años después del último contacto, salvo que la ley nos obligue a conservarlos más tiempo (por ejemplo, los datos de facturación).
¿Qué derechos tienes?
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso. Escríbenos a sistemas@wildeservice.com y te respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
¿Puede cambiar esta política?
Sí. Si cambia, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha de actualización.